Fr att du ska knna dig trygg i ditt kp hos oss s kontrollvger vi samtliga paket innan leverans, detta sker ven hos vrt fraktbolag.

OBS! Alla frsk till bedrgeri polisanmls.

Vi vill att du alltid ska knna dig trygg nr du vljer att handla hos oss. Vi har drfr valt att erbjuda endast beprvade och skra betalningsalternativ.

Fljande betalningsalternativ r mjliga att vlja:

• Betalning med kort
  I dagslget VISA och Mastercard.
• Direktbetalning via bank
  Du loggar in via din bank och betalningen blir genomfrd direkt.

Betalning med kort
Hos oss r det mjligt att betala med svenska kort utstllda av VISA och Mastercard. Det r inte mjligt att betala med kort som r utstllda av utlndsk bank.
Nr du vljer att betala med kort s behver du ange kortnumret, kortets giltighetstid samt CVC-koden som du hittar p baksidan.

1.       Priser
Samtliga priser visas inklusive moms.
Bcker/DVD 6% Kosttillskott 12% Klder/tillbehr 25%.
ndras momsen frbehller vi oss rtten att ndra vra priser
till motsvarande momssats.
 

2.       Byte/ngerrtt
14 dagars ngerrtt vid obruten frpackning
 

3.       Reklamationer
Om paketet r skadat vid leverans ska du gra en reklamation direkt hos ditt utlmningsstlle. Fr att vara p den skra sidan br du ha som vana att alltid se ver emballaget nr du hmtar ditt paket. Du har rtt att utan kostnad ppna paketet, fr att kontrollera att varan fungerar.

Om ngot r felaktigt med din produkt, ber vi dig reklamera det hos oss s snart s mjligt, senast 14 dagar efter att varorna r mottagna.Du kan ven gra en reklamation genom att mejla in till oss fr vidare instruktioner.

Nr vi mottagit och godknt din reklamation, kommer vi att s snabbt som mjligt skicka den reklamerade varan till dig tillsammans med en retursedel och reklamationsblankett, som du anvnder fr att skicka tillbaka den felaktiga produkten med. Med i paketet kommer det ligga en faktura p den felaktiga produkten du ftt. Denna faktura kommer att makuleras s fort reklamationen returnerats till oss, alternativt om du vljer att behlla den felaktiga produkten, ska fakturan vara betald inom 14 dagar. 

Fr att vi ska godknna reklamationen:
Reklamation mste alltid gras, skicka inte bara tillbaka produkten. Anvnd alltid retursedel och reklamationsblanketten du fr av oss.
Felplock; Om fel produkt har skickats frn oss, skickar vi ut rtt produkt, den felaktiga produkten skall tersndas till oss. Glm inte att ange i reklamationen vilken produkt du ftt istllet.
Produkt saknas; Efter kontroll skickas den saknade varan ut till dig.
Trasig/defekt; Vi skickar ut en ny produkt. Hela produkten ska tersndas till oss.
Utgnget datum; Glm inte ange nr produkten har gtt ut. Vi gr vr bedmning drefter.
Annan orsak; Om orsaken r en annan, mste det anges vad orsaken r.
Reklamationen ska gras senast tv veckor efter paketet r uthmtat.

Vid eventuella tvister angende reklamationer fljer vi Allmnna reklamationsnmndens, ARN:s, rekommendationer.

Har du frgor angende din reklamation r du vlkommen att kontakta vr kundtjnst.
 

4.       ndra och avbestlla order
Du kan inte sjlv ndra eller avbestlla din order p Din sida. Vi ndrar och avbestller ordrar i den mn det r mjligt, nr en order vl r printad fr packning har vi inte mjlighet att ndra eller avbestlla den. 
 

5.       Leveranstid
Normalt har du ditt paket inom 3-5 dagar. Vid strre kampanjer kan det ta ngot lngre tid. Mindre ordrar med restnoterad produkt skickas nr alla varor finns i lager. vriga ordrar frbehller vi oss rtten att ta bort restnoterade produkter frn ordern.
 

6.       Outlsta paket
Vi frbehller oss rtten att debitera dig kostnaderna fr returfrakt, expeditionskostnad etc. Du kommer att bli debiterad med minimiavgift 299:- vid outlsta paket. Frsndelsen ligger p uthmtningsstllet i 14 dagar innan den returneras till oss.
 

7.       Fraktpriser
Fr bestllningar under 500 kr = 62 kr
Fr bestllningar ver 500 kr = Fri frakt!
 

8.       Minsta ordervrde
Vi tillmpar ej Minsta ordervrde.
 

9.       Bestllningar utanfr Sverige
I dagslget levererar vi endast inom Sverige.
 
 

10.    Fel i publicering
Vi frbehller oss rtten att i efterhand korrigera priser, texter som tryckts/skrivits felaktigt p vr hemsida, i kataloger, p produkter eller i andra frekommande media. Vi reserverar oss ven mot prisjusteringar (ssom frndrade priser frn vra leverantrer, valutafrndringar), lagerfrndringar och ev. tekniska fel i webbshoppen, browser eller server.
 

11.    ldersgrns
ldersgrnsen vid postorderkp r 18 r. r du under 18 r krvs mlsmans underskrift. Vi har dock inget automatiskt system som gallrar bort kp som grs av minderriga, men skulle problem uppst med detta gller nd 14 dagars ppet kp. Kontakta oss s kan vi gra terkp p ordern samt sprra den minderriges konto hos oss.
 

12.    Personuppgifter
Fretaget r personuppgiftsansvarig fr behandling av de personuppgifter som Du som kund lmnar till oss. Dina personuppgifter kommer att behandlas i syfte att upprtthlla kundrelationen via kataloger, DM, SMS, mail och fr andra marknadsfringsndaml av vrt eller andra externa fretag. Du kan nr som helst begra att personuppgifter rttas, tas bort eller anmla om Du inte vill att uppgifter skall anvndas fr direktmarknadsfring.
   

13.    Om cookies
Den hr webbplatsen innehller s kallade cookies. En cookie r en liten textfil som lagras p din dator och som innehller information. Det finns tv typer av cookies. Den ena typen sparar en fil permanent p din dator.
Den andra typen av cookies kallas sessionscookies. Under tiden du r inne och surfar p en sida, skickas den hr cookien mellan din dator och servern fr att kunna koppla information, som exempelvis vilket loginnamn du anvnder. Sessionscookies lagras inte permanent p din dator, utan frsvinner nr du stnger din webblsare.
Din webblsare mste acceptera cookies, annars kommer du inte att kunna lgga varor i din kundvagn.
Hur du stller in anvndningen av cookies beror p vilken webblsare du anvnder. Ls sidan "Vanliga frgor " fr instruktioner.
 

1.       Skerhet och SSL
Vi anvnder oss av en skerhetsstandard som kallas 3D-Secure. Det r en skerhetsstandard som r framtagen av VISA och Mastercard fr att skerstlla skra betalningar ver Internet. All information krypteras med 128-bitars SSL-kryptering vilket gr att ingen obehrig kan f ta del av dina kortuppgifter.
Vi anvnder ven SSL (Secure Socket Layer) som r ett protokoll fr sker verfring av data via internet (eller andra ntverk). Fretaget Netscape Communications har tagit fram och utvecklat SSL - protokollet som nu har blivit industristandard.

Ett protokoll r en uppsttning regler och procedurer om hur informationen (datan) ska behandlas. SSL-protokollet behandlar datan p flera olika stt och "kastar om" informationen. Detta grs fr att datan inte ska vara lsbar under verfringen mellan de tv datorerna, denna "omkastning" kallas kryptering. Nr datan tas emot hos mottagaren ser SSL till att "stta tillbaka" datan i dess ursprungliga ordning, gr en kontroll p att avsndaren r korrekt (Server Authentication) och kontrollerar dessutom att datan inte har blivit frndrad under verfringen (Message Integrity).
SSL anvnder digitala certifikat fr att kontrollera sndare, mottagare eller bde sndare och mottagare av dataverfringen. Ett digitalt certifikat r det "verktyg" som anvnds fr att koppla informationen om en individ eller organisation till en s kallad "public key" (allmn nyckel) med tv syften:
Alla SSL-certifikat till internet handhas av fretag som r certifierade certifikatskapare. Detta medfr ocks att alla SSL-certifikat r unika och korrekt utfrdade. Alla som ansker om SSL-certifikat mste styrka sin egen eller sin organisations identitet fr att f kpa ett SSL-certifikat.
 

Samtliga produkter vi sljer p Bimonline.se kan anvndas i Sverige.
Alla kosttillskott och naturlkemedel som sljs hos Bimonline.se r endast ett komplement till rd frn din lkare och/eller terapeut och r inte tnkt att p ngot stt erstta ev. lkarunderskning eller behov lkarvrd.
 
Tanken r att du sjlv skall f rd och tips av din lkare eller terapeut, dra dina egna slutsatser, och p ett ansvarsamt stt sedan gra dina inkp hos oss. Vi erbjuder hlso- och kostrdgivning i den mn det, men tar inte ansvar fr enskilda personers hlsa och vlmende.
 
Vi r alla unika individer med olika behov, det r drfr inte alltid s att det kosttillskott som kanske passar en person ven passar dig. Detta innebr att vi alltid rekommenderar dig att uppska din lkare och/eller terapeut vid behov och besvr, fr en personlig utvrdering och konsultation.